Pourquoi est-il si important de créer une stratégie de communication globale avant de se lancer sur les réseaux sociaux ? Si vous comptez vous lancer, prenez un instant pour méditer sur ces questions  :

  • Avez-vous bien identifié le contexte dans lequel s’inscrit votre démarche ?
  • Avez-vous défini des objectifs à atteindre ? Déterminer votre audience cible ?
  • Est-ce qu’une ligne éditoriale spécifique a été envisagée sur chaque réseau social ?
  • Savez-vous de quoi vous allez parler ?
  • Avez-vous cadré et planifié vos différentes actions ?
  • Connaissez-vous par ailleurs les indicateurs clés que vous allez devoir suivre pour évaluer l’impact de votre stratégie ?

Si la réponse est non, c’est certainement qu’il vous manque une stratégie social media ! Autrement dit, une stratégie de communication qui a été préparée en amont et qui vise à atteindre des objectifs bien identifiés. C’est un pré-requis indispensable. Elle vous permettra de déterminer et de délimiter le cadre des actions que vous allez mener sur vos différents réseaux sociaux.

Bien communiquer ne n’improvise pas. Une réflexion et une préparation sont toujours nécessaires avant de prendre la parole. N’est-ce pas d’ailleurs ce que nous faisons tous, régulièrement, sans nous en rendre compte ?

Avez-vous déjà pris la parole, lors d’une réunion, d’une conférence, ou d’un entretien client, sans avoir préalablement préparé et cadré votre intervention ? Si c’est le cas, vous avez dû vous rendre compte de la difficulté et des risques que cela représente. Vous pouvez, par exemple, mal communiquer sur des informations clés, mais aussi perdre l’attention du public sur ce que vous êtes en train de dire. Plus encore, vous risquez de voir une personne se lever et quitter la salle, ou même vous demander de le faire !

Sur les réseaux sociaux, c’est la même chose. Les personnes qui composent votre audience, et qui sont vos abonnés, à défaut de quitter une salle, se désabonneront de vos comptes. Si vous souhaitez que votre audience soit réceptive, à l’écoute, vous avez donc tout intérêt à bien préparer votre prise de parole. Car oui, sur les réseaux sociaux, vous allez prendre la parole, comme dans la vraie vie !