Lorsqu’une stratégie est mise en oeuvre, qu’il s’agisse d’une stratégie social media globale, ou d’une stratégie ciblée, il faut être en capacité de mesurer et d’évaluer les résultats produits.

C’est ce que nous proposons de faire à travers l’analyse de vos indicateurs clés. Cette analyse nous permet :

  • De mesurer la performance des actions menées : voir ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné, et identifier pourquoi
  • D’ajuster la stratégie : formuler de nouvelles recommandations et proposer les actions nécessaires pour améliorer les résultats.

Le suivi et l’évaluation sont formalisés dans le cadre d’un reporting mensuel et annuel.